如何制作好標識標牌,我們通過(guò)多年的經(jīng)驗總結,主要從以下幾方面做好客戶(hù)溝通與服務(wù):
一:充分了解客戶(hù)需求
我們在接到客戶(hù)項目的時(shí)候,我們就要了解項目情況,是甲方直接做,還是同行的代加工,如果是直接和客戶(hù)溝通,那么很多情況能夠得到一手信息,從而方便我們設計師設計,解決客戶(hù)的需求。
但是如果是同行的代加工,我們就需要花費更多的時(shí)間去判斷,調研,要不在設計師環(huán)節,做出來(lái)的很多東西無(wú)法滿(mǎn)足甲方的需求,所以這個(gè)時(shí)候,我們更愿意花更多的時(shí)間去與客戶(hù)做一定的調研,弄清客戶(hù)的真實(shí)需求后,我們在進(jìn)行下面的工作。
二:溝通設計
首先需要了解應用場(chǎng)景,是室外還是室內,使用人群是哪些人,是政企單位,還是社會(huì )人士,設計訴求是什么,有沒(méi)有需要添加特殊的文化在里面,比如地方文化,少數民族文化。還有主題內容是什么,只有把這些細節問(wèn)題溝通后,設計師才能通過(guò)經(jīng)驗和案例給出的解決方案。
三:嚴格完善工藝標準
材質(zhì)選擇、價(jià)格溝通、加工細致、安裝穩固。了解客戶(hù)對材質(zhì)的要求以及接受的價(jià)格,一分價(jià)錢(qián)一分貨的道理大家都懂,根據客戶(hù)要求建議經(jīng)濟合理的價(jià)格預算,保障質(zhì)量及工藝標準,做到雙方滿(mǎn)意。
四:安裝使用能夠換位思考
我們見(jiàn)過(guò)很多標識標牌制作廠(chǎng)家,完全沒(méi)有站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,比如制作標識牌,在熱帶地區室外使用金屬材料,導致溫度過(guò)高,完全沒(méi)人能做,變成面子工程毫無(wú)實(shí)用價(jià)值,還考慮標牌適用環(huán)境以免遇到大風(fēng)、暴雨、自然災害造成不必要的損失。
這個(gè)時(shí)候的安裝要穩固,使用要接地氣,只有這樣才能讓標識標牌更好的展示給所有人,達到預期的效果。